نحن في نسبة نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لتطبيقنا وموقعنا الإلكتروني nisba.to والخدمات المرتبطة بهما.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحفظ ومشاركة البيانات الشخصية الخاصة بمستخدمي تطبيق نسبة / nisba، وهو تطبيق متخصص في عرض أكواد الخصم والعروض للمتاجر في الشرق الأوسط، وتحديداً في المملكة العربية السعودية حالياً.
باستخدامك للتطبيق أو الموقع، فإنك توافق على ممارسات الخصوصية الموضحة في هذه السياسة.
1. البيانات الشخصية التي نجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية والبيانات التقنية عند استخدامك لتطبيق نسبة، وذلك لتقديم الخدمة وتحسين تجربة المستخدم. وقد تشمل هذه البيانات:
أ. بيانات الحساب وتسجيل الدخول
عند تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام Apple أو Google، قد نحصل على بعض المعلومات الأساسية المرتبطة بحسابك، مثل:
- الاسم، إذا تم توفيره من مزود تسجيل الدخول.
- البريد الإلكتروني.
- معرف الحساب الفريد من Apple أو Google.
- صورة الحساب، إذا كانت متاحة من Google.
- أي بيانات أخرى يختار مزود تسجيل الدخول مشاركتها معنا وفق إعداداتك لديه.
عند استخدام تسجيل الدخول بواسطة Apple، قد تختار مشاركة بريدك الحقيقي أو استخدام بريد مخفي من Apple.
ب. بيانات الاستخدام والتحليلات
نستخدم أدوات مثل Firebase Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام التطبيق وتحسين أدائه. قد تتضمن هذه البيانات:
- الصفحات أو الشاشات التي يتم زيارتها داخل التطبيق.
- أكواد الخصم أو العروض أو المتاجر التي يتم التفاعل معها.
- عدد مرات فتح التطبيق.
- نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق.
- البلد أو المنطقة بشكل عام.
- عنوان IP أو بيانات تقنية مشابهة.
- معرّفات تقنية مثل Firebase App Instance ID.
- وقت وتاريخ الاستخدام.
- النقرات والانتقالات داخل التطبيق.
نستخدم هذه البيانات بشكل أساسي لأغراض التحليل وتحسين تجربة المستخدم ومعرفة أداء العروض والمتاجر داخل التطبيق.
ج. بيانات التواصل والدعم
إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة دعم أخرى، فقد نقوم بجمع:
- اسمك.
- بريدك الإلكتروني.
- محتوى الرسالة أو الطلب.
- أي معلومات ترسلها لنا طوعاً لمساعدتك.
د. بيانات التفضيلات
قد نقوم بجمع أو تخزين تفضيلاتك داخل التطبيق، مثل:
- المتاجر المفضلة.
- العروض أو التصنيفات التي تهتم بها.
- اللغة المفضلة.
- إعدادات الإشعارات، إن وجدت.
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إنشاء حسابك وتمكين تسجيل الدخول.
- تشغيل التطبيق وتقديم خدمات أكواد الخصم والعروض.
- عرض العروض والمتاجر المناسبة داخل التطبيق.
- تحسين أداء التطبيق وتجربة الاستخدام.
- تحليل التفاعل مع العروض والمتاجر.
- اكتشاف الأخطاء والمشكلات التقنية وتحسين الاستقرار.
- الرد على استفساراتك وطلبات الدعم.
- إرسال إشعارات أو رسائل متعلقة بالخدمة، إذا وافقت على ذلك.
- منع إساءة الاستخدام أو الأنشطة غير المصرح بها.
- الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية عند الحاجة.
لن نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض لا تتوافق مع هذه السياسة إلا إذا حصلنا على موافقتك أو كان ذلك مسموحاً بموجب الأنظمة المعمول بها.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد نشارك بعض البيانات مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل التطبيق وتحسينه، مثل:
- Google Firebase لأغراض التحليلات وقياس الاستخدام.
- Google Sign-In لتمكين تسجيل الدخول عبر Google.
- Sign in with Apple لتمكين تسجيل الدخول عبر Apple.
- مزودي الاستضافة والبنية التحتية التقنية.
- أدوات الدعم أو التواصل، إذا استخدمناها.
- المتاجر أو الشركاء عند الحاجة لتشغيل أو تحسين تجربة العروض، بشرط أن تكون المشاركة بالقدر اللازم فقط.
قد نشارك بيانات محدودة أو مجمعة أو غير معرّفة لأغراض التحليل وفهم أداء العروض والمتاجر، بحيث لا يمكن استخدامها للتعرف عليك مباشرة.
كما قد نشارك البيانات إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو من الجهات المختصة أو لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين أو سلامة التطبيق.
4. Firebase وبيانات التحليلات
نستخدم Firebase Analytics لفهم سلوك المستخدمين داخل التطبيق بشكل عام، مثل معرفة الشاشات الأكثر استخداماً والعروض الأكثر تفاعلاً.
قد تقوم Firebase بجمع بيانات تقنية وبيانات استخدام وفق سياسات Google. يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية Google لمعرفة كيفية تعامل Google مع البيانات من خلال خدماتها.
نستخدم هذه البيانات لتحسين التطبيق، ولا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية.
5. تسجيل الدخول عبر Apple وGoogle
عند اختيارك تسجيل الدخول عبر Apple أو Google، تتم عملية المصادقة من خلال مزود الخدمة المختار. نحن لا نحصل على كلمة مرور حساب Apple أو Google الخاص بك.
قد يشارك مزود تسجيل الدخول معنا بعض البيانات الأساسية اللازمة لإنشاء حسابك داخل نسبة، مثل الاسم أو البريد الإلكتروني أو المعرّف الفريد للحساب، وفقاً لاختياراتك وإعدادات الخصوصية لديك.
يمكنك إدارة صلاحيات تسجيل الدخول من خلال إعدادات حساب Apple أو Google الخاص بك.
6. الإشعارات
قد يطلب التطبيق إذنك لإرسال إشعارات. إذا وافقت، قد نرسل لك إشعارات عن:
- عروض جديدة.
- أكواد خصم مميزة.
- تحديثات متعلقة بالتطبيق.
- تنبيهات مخصصة حسب اهتماماتك، إذا كانت هذه الميزة متاحة.
يمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك.
7. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني nisba.to ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح، وتحليل الزيارات، وفهم أداء الموقع.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
8. حماية البيانات
نتخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. وتشمل هذه الإجراءات، حسب الحاجة:
- استخدام اتصالات آمنة ومشفرة.
- تقييد الوصول إلى البيانات على الأشخاص أو الخدمات التي تحتاج إليها فقط.
- الاعتماد على مزودي خدمات موثوقين.
- مراجعة إجراءات الحماية بشكل دوري.
- حذف أو إخفاء البيانات عند عدم الحاجة إليها، متى كان ذلك ممكناً.
مع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%، ولذلك لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة للبيانات.
9. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو حسب ما تقتضيه الأنظمة المعمول بها.
قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة أطول إذا كان ذلك ضرورياً لأغراض أمنية أو قانونية أو لحل النزاعات أو تنفيذ حقوقنا.
10. حقوقك
وفقاً للأنظمة المعمول بها، قد يكون لديك بعض الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية، مثل:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف بياناتك الشخصية.
- طلب تقييد أو إيقاف بعض أنواع المعالجة.
- سحب الموافقة، عندما يكون الاعتماد على الموافقة.
- الاستفسار عن كيفية استخدام بياناتك أو مشاركتها.
لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد التالي: [email protected]
قد نطلب منك معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، وذلك لحماية حسابك وبياناتك.
11. حذف الحساب والبيانات
يمكنك حذف حسابك مباشرة من داخل تطبيق نسبة دون الحاجة إلى التواصل معنا.
عند اختيار حذف الحساب من داخل التطبيق، سيتم حذف أو تعطيل البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك، ما لم نكن مطالبين بالاحتفاظ ببعض المعلومات لأسباب قانونية أو أمنية أو تشغيلية مشروعة.
بعد حذف الحساب، قد لا تتمكن من استعادة حسابك أو بياناتك السابقة.
إذا واجهت أي مشكلة أثناء حذف الحساب، يمكنك التواصل معنا عبر: [email protected]
12. نقل البيانات خارج المملكة
قد تتم معالجة أو تخزين بعض البيانات من خلال مزودي خدمات خارج المملكة العربية السعودية، مثل خدمات Google أو Apple أو مزودي البنية التحتية التقنية.
عند حدوث ذلك، نحرص على التعامل مع مزودي خدمات يطبقون معايير مناسبة لحماية البيانات، وبما يتوافق قدر الإمكان مع الأنظمة المعمول بها.
13. خصوصية الأطفال
تطبيق نسبة غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون السن المسموح به دون موافقة مناسبة، فسنقوم بحذفها عند اكتشاف ذلك.
14. التسويق والرسائل الترويجية
قد نرسل لك رسائل أو إشعارات عن عروض أو أكواد خصم أو تحديثات متعلقة بالتطبيق، إذا وافقت على ذلك أو كان ذلك مسموحاً نظاماً.
يمكنك إلغاء الاشتراك أو تعطيل هذه الرسائل في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق أو الجهاز أو عبر التعليمات الموجودة في الرسائل، إن وجدت.
15. روابط المتاجر والمواقع الخارجية
قد يحتوي تطبيق نسبة على روابط أو عروض تؤدي إلى مواقع أو تطبيقات تابعة لمتاجر أو أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع أو التطبيقات.
ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي متجر أو موقع خارجي قبل تقديم أي بيانات شخصية أو إتمام أي عملية شراء.
16. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بنشر النسخة المحدثة داخل التطبيق أو على موقعنا الإلكتروني.
يُعد استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر التحديثات موافقة منك على السياسة المحدثة.
17. القانون المعمول به
تخضع هذه السياسة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك الأنظمة المتعلقة بحماية البيانات الشخصية متى كانت منطبقة.
18. التواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال أو طلب متعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- nisba / نسبة
- الموقع: nisba.to
- البريد الإلكتروني: [email protected]